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设备贵还是人工贵?大连中央大道广场项目实践有了新答案
发布日期:2018-11-28    浏览次数:3233
项目背景:

    大连中央大道旅游文化购物中心,位于大连百年商圈西安路的核心地段,是大连市区政府的“一号提案重点工程”建设项目,以建成为东北最大的国际化视野的大型商业综合体为目标。作为首个坐落于滨城西部商圈、体量最大、交通枢纽便捷程度最高的一站式新生活中心,在项目启动之初就受到社会各界的广泛关注。该项目建筑总长度450米,宽120米,总商用面积40万平方米,总投资60亿元;地上6层,地下2层,将商业、文化、旅游三种概念相结合的大胆创新经营模式,打破了购物中心的传统运营方式。用做旅游的方式做购物中心,将游轮、码头、海洋等元素引入。拥有10大主题特色、12个创意空间区,是全业态、全客群的一站式休闲体验购物中心。

    中央大道广场的弱电智能化建设其设备网系统包括:安防监控系统,空调控制系统,车位引导查询系统,背景音乐系统,灯光控制系统,LED大屏系统,道闸控制系统等多达数十套系统


项目前期问题:
    中央大道广场弱电网络包括:78台交换机、1587个摄像头、288多个物联终端(空调控制器、灯控控制器、道闸控制器等),在网终端总量接近2000,前期节省成本选择了傻瓜式接入交换机,由于终端数量和种类繁多,项目开局碰到如下难题:

    1)甲方面临的问题:
    业务时好时坏,监控经常无画面黑屏、各类控制终端运行也不稳定,有时能用有时不能用,不知是网络问题,还是前端控制器的问题,责任难以划清,查问题经常不知道找谁,厂家之间踢皮球,集成商也束手无策,整个系统无法正常投入使用,试运营一直被延后。 
    2)SI面临的问题:
    整个项目初期问题一直不断,5~6个工程师连续扑在项目好几周,问题依然未得到有效解决;项目验收交付时间接连拖延导致甲方试运营一拖再拖,给甲方也带来了很大的经济损失,且集成商的专业能力受到质疑,严重影响了客情关系,项目尾款也难以回收。
    3)技术面临的问题:
    整个网络子系统繁多,业务运行极不稳定,但是接入交换机又是傻瓜式非网管交换机,前端出现异常时,缺乏有效的定位手段,不知是传输层的问题,还是前端设备的问题,且整个网络没有统一管理平台,哪些终端正常、哪些业务异常,均是两眼一抹黑,5~6个工程师调试一个多月一直没有真正找到问题根源;整个网络的维护呈现:发现问题难、定位问题难、解决问题更难的窘迫局面,运维工作量巨大,整个开局调试陷入僵局。


一次偶然,客户接触到TG...

    首先我们初步了解了客户的网络规划,并没有发现有明显的问题,但是每个子系统运行起来就是异常时好时坏,问题排查一时变得比较棘手。后来我们到客户现场进行了勘查和深入了解,诊断发现存在如下问题:
第一:现网的终端设备多数是哑终端,能够提供排查调试的手段有限。 
第二:综合布线中存在遗留问题,如果全部重新排查一遍,耗时耗力。
第三:物联网设备一般为静态IP地址,手动配置时候容易存在地址冲突。
第四:接入交换机全为傻瓜式,前端可能存在环路,但是想定位到具体位置难。
第五:子系统众多,共用链路的